Ja! Namntryck går att välja på våra filtar och påsar. Välj ”Namntryck” på produktsidan, skriv barnets namn och välj textstil (rak eller kursiv). Namntryck kostar 69 kr extra och leveranstiden är densamma, 2–4 vardagar. Allting är givetvis sammanställt och synligt i kassan.

Den kommer automatiskt till den mejladress du angav vid köpet. I vissa fall kan den hamna i skräpposten – kolla gärna där först! Hittar du ingen orderbekräftelse alls kan du alltid kontakta oss på info@miniclo.se

Vi har Klarna som betalpartner för att kunna erbjuda flera alternativ såsom Swish, faktura och kortbetalning. Alla betalningar går via Klarna och du kan se all betalinformation efter köp i Klarna-appen.

Alla våra försändelser skickas med PostNord. Vi skickar alltid våra paket spårbart och du kan följa ditt paket hela vägen hem.

Frakten kostar 49 kr. Vid köp över 499 kr är det alltid fraktfritt.

När din order skickats får du ett mejl med spårningsnummer till PostNord. Har du PostNord-appen kan du även se och följa din leverans där.

Vi ber om ursäkt! Mejla info@miniclo.se med ditt ordernummer, en beskrivning av felet och gärna några bilder – ju mer information, desto snabbare kan vi hjälpa dig. Vi återkopplar alltid inom 72 timmar och står självklart för frakten när felet är vårt.

Mejla info@miniclo.se med ditt ordernummer och vilka produkter du vill returnera, så skickar vi returinstruktioner inom kort. Vi erbjuder inte gratis returer, så du som kund ansvarar för returfrakten. Fullständiga villkor finns på vår sida om ångerrätt & returer.

När vi tagit emot och godkänt din retur återbetalar vi via samma betalsätt som du använde vid köpet. Betalade du med Klarna kan du följa återbetalningen i Klarna-appen. Det kan ta upp till 10 bankdagar innan pengarna syns på ditt konto, beroende på bank och betalsätt.

Vi erbjuder inte byten. Däremot går det alltid bra att göra en retur och sedan beställa på nytt.

Du har alltid 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot din order. Undantaget är produkter med personligt namntryck – de tillverkas speciellt för dig och omfattas därför inte av ångerrätten. Skulle något vara fel på en produkt hjälper vi förstås alltid till.